général
Comment résilier mon abonnement
- Question
- Comment résilier mon abonnement, et que devient mon service ensuite ?
- Réponse
- Vous déclarez votre résiliation via le formulaire sur **/support**. Vous recevez immédiatement un numéro de ticket et suivez l’avancement via le lien de statut qui l’accompagne ; si vous êtes connecté, vous retrouvez votre ticket dans le panneau. Deux choses que nous ne pouvons pas encore dire : quel délai de préavis s’applique et combien de temps nous conservons votre service et vos données après la résiliation. Ce n’est pas encore décidé, et nous ne le dirons qu’une fois que ce sera décidé. Voir aussi « Résilier et remboursement ».
- S'applique à
- toute question sur la résiliation d’un abonnement et sur ce qui arrive au service ensuite.
- Mis à jour
- 2026-10-01